Suivi en temps réel des interventions

Chez Klevis, nous mettons à votre disposition un système de suivi en temps réel afin de vous offrir une visibilité complète sur vos interventions, qu’elles soient réalisées à distance ou à domicile.

Comment ça fonctionne ?

Dès la validation de votre demande, un technicien est automatiquement assigné à votre dossier.

Votre intervention est alors prise en charge et vous pouvez suivre, étape par étape, son avancement.

Le suivi vous permet notamment de :

connaître le statut de votre intervention (en attente, en cours, terminé) identifier le technicien en charge visualiser les actions réalisées suivre l’évolution en temps réel, sans avoir à nous contacter.

Interventions concernées

Le suivi en temps réel est disponible pour :

les interventions à distance (assistance, dépannage, configuration)les interventions à domicile (déplacement d’un technicien).

Une transparence totale

Ce système a été conçu pour vous garantir :

une meilleure visibilité sur votre prise en chargeune communication simplifiéeune traçabilité complète des opérations effectuées.

Notre engagement

Avec ce nouveau dispositif, Klevis renforce son engagement à vous proposer un service plus clair, plus fiable et plus professionnel, en vous tenant informé à chaque étape de votre intervention.